top of page

Handelsbetingelser og alt det med småt

Generel information

Virksomheden er indregistreret i Sverige med følgende adresse:
Matias Lohmann-Quiñones
Karlsgatan 9, lgh 1305
SE-25224 Helsingborg
Sverige
SE931019019501

Forsendelse sker med postnord og afsendes ikke før betaling er modtaget.

Returnering af varer

For at annullere købet, kan varer returneres inden for 14 dage efter modtagelsen. Ved brug af denne fortrydelsesret skal du informere os skriftligt på kontakt@tognal.dk inden returnering af varen. Varen skal returneres i original emballage og i ubrugt stand. Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg kan ikke returneres.

Vi refunderer købsprisen samt omkostninger til forsendelse med normal post (jf. laveste forsendelsesomkostninger ved ordretidspunktet). Original ordrebekræftelse skal også være vedlagt i returforsendelsen. Pengene returneres med samme betalingsmiddel som brugt ved den oprindelige transaktion, og overføres så hurtigt som muligt, dog inden der er gået 14 dage fra vi har fået besked om din brug af fortrydelsesretten.

Returnerede varer skal sendes til
Matias Lohmann-Quiñones
Karlsgatan 9, lgh 1305
SE-25224 Helsingborg
Sverige

Eller
Matias Lohmann-Quiñones
Herluf Trolles Gade 22, 4. Th
DK-1052 København
Danmark

Reklamation

Du har reklamationsret i to år fra købstidspunktet. I tilfælde af eventuelle fejl eller mangler på produktet bytter eller reparerer vi uden omkostninger.
Husk, du skal reklamere inden for rimelig tid efter manglen er opstået, og manglen skal ikke være opstået efter forkert brug af varen.
Du kan finde de seneste regler for reklamationsret på forbrugerrådets hjemmeside.

Returnerede varer skal sendes til

Matias Lohmann-Quiñones

Karlsgatan 9, lgh 1305

SE-25224 Helsingborg

Sverige

Eller

Matias Lohmann-Quiñones

Herluf Trolles Gade 22, 4. Th

DK-1052 København

Danmark

Persondata

Ved køb af varer hos Tognål.dk vil følgende informationer blive gemt hos os:
Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse
Disse gemmes i op til fem år efter købstidspunktet, men kan til enhver tid begæres slettet ved at kontakte os. Kortinformationer behandles ikke af Tognål.dk, men derimod af Stripe, som behandler vores betalinger. Informationer, som gives i forbindelse med køb bliver sendt via en krypteret forbindelse. Informationer gemmes ukrypteret hos Tognål.dk

bottom of page